Tivi Samsung đang là sự lựa chọn ưu tiên của nhiều gia đình. Với kiểu dáng đẹp, bắt mắt, chất lượng hình ảnh sắc nét, Samsung đã trở thành 1 hãng tivi lớn, “được lòng” nhiều người sử dụng. Không chỉ vậy, Chế độ Bảo hành tivi Samsung cũng được chú trọng. Nếu bạn có bất kì thắc mắc nào, hãy tham khảo bài viết dưới đây.
Bảo hành tivi Samsung
Thông tin liên hệ
Số điện thoại hỗ trợ khách hàng:
- Khách hàng cá nhân: 1800 588 889.
- Khách hàng doanh nghiệp: 1800 588 890.
- Trung tâm sẽ trực điện thoại 24/7 để giải quyết mọi thắc mắc cũng như tư vấn chi tiết nhất cho các bạn.
Chính sách bảo hành tivi Samsung
Mỗi loại tivi sẽ có chính sách bảo hành riêng biệt. Tất cả trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung trên toàn quốc đều được đào tạo và chỉ sử dụng linh kiện chính hãng của Samsung trong mọi hoạt động sửa chữa.
Tivi QLED, Tivi LED, Tivi LCD, Tivi Plasma
Thời hạn bảo hành: 24 tháng.
Loại dịch vụ bảo hành: Sửa chữa tại nhà Khách hàng.
Thời hạn bảo hành: Căn cứ vào ngày mua hàng (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060 hoặc hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày sản xuất.
- 24 tháng – Kể từ ngày mua (dựa trên hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử (dựa trên tin nhắn SMS tổng đài 6060).
- 24 tháng nhưng không quá 27 tháng – Kể từ ngày sản xuất.
Riêng Tivi QLED
Sẽ được bảo hành 10 năm cho hiện tượng Lưu ảnh (Burn in), áp dụng cho kiểu máy QLED Q9, Q8, Q7, Q6 từ 15/10/2018 (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060).
Những Điều kiện bảo hành tivi Samsung
Tivi Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành nếu đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu
- Tivi Samsung phải còn nguyên dạng, nhãn, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N), tem bảo hành…
- Tivi bị hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật của sản xuất
- Phiếu bảo hành tivi Samsung còn nguyên vẹn, không chỉnh sửa, tẩy xóa… Đồng thời, trên phiếu phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua.
Những trường hợp tivi Samsung không được bảo hành
- Không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên.
- Tivi Samsung bị hư hỏng do thiên tai, sét đánh, hỏa hoạn, côn trùng, động vật vào mà không phải do lỗi kỹ thuật.
- Tivi Samsung có vết mốc, rỉ sét hoặc oxy hóa bởi hóa chất, bị ăn mòn.
- Tivi gặp sự cố khi đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
- Tivi Samsung bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Tivi Samsung bị biến dạng do tác động bên ngoài, tác động nhiệt.
- Sự cố biến dạng, nứt vỡ, trầy xước do khách hàng gây ra.
- Màn hình có từ bốn điểm chết trở xuống.
- Tivi bị hư hỏng phần mềm, dữ liệu, ứng dụng.
- Tivi Samsung bị thay đổi, sửa chữa không thuộc trung tâm bảo hành chính hãng.
- Tivi bị hỏng do bảo trì, lắp đặt, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Samsung.
- Tivi mua không chính hãng Samsung.
- Từ chối bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, thẻ nhớ, đầu nối tín hiệu…
Trung tâm Bảo hành tivi Samsung
Một số trung tâm bảo hành tivi Samsung tại Hà Nội
- 6 ngõ Hàng Bột, P. Cát Linh, Q. Đống Đa. Số điện thoại: (0243) 7325111 – (0243) 7349725
- Số 10 Trần Phú, P. Mộ Lao, Hà Đông. Số điện thoại: (0243) 5682529 – (0243) 5510466 – (0243) 5510467
- 26 Phố Vồi, TT. Thường Tín, H. Thường Tín, Hà Tây. Số điện thoại: (0243) 3852855
- 607 Phố Chùa Thông, P. Sơn Lộc, TX. Sơn Tây. Số điện thoại: (0243) 3211188 – (0243) 3255588
- Tòa nhà PVI, 168 Trần Thái Tông, Q. Cầu Giấy. Số điện thoại: (0243) 5149540
Một số trung tâm bảo hành tivi Samsung tiêu biểu tại Đà Nẵng – Huế
- 15A Trường Chinh, P. Xuân Phú, TP. Huế. Số điện thoại: (0234) 3931631
- Tòa nhà Thư Dung, 87 Nguyễn Văn Linh, P. Nam Dương, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng. Số điện thoại: (0236) 3928999
- 788 Tôn Đức Thắng, Q. Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng. Số điện thoại: (0236) 3631789
Một số trung tâm bảo hành tivi Samsung tiêu biểu tại TP. HCM
- 35-37 Nguyễn Thị Thập, P. Tân Hưng, Q. 7. Số điện thoại: (0286) 2515627-28
- 395-397A Cộng Hòa, P. 13, Q. Tân Bình. Số điện thoại: 1900 6039
- 136 Hoàng Diệu 2, P. Linh Chiểu, Q. Thủ Đức. Số điện thoại: (0283) 7228858
- 99 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q. 1. Số điện thoại: (0283) 8275252 – (0283) 5218469
- 95 Trần Thị Nghĩ, P. 7, Q. Gò Vấp. Số điện thoại: (0282) 2533870 – (0282) 22533844
Sửa tivi Samsung sau và ngoài bảo hành ở đâu?
Trong trường hợp tivi Samsung nhà bạn đã hết bảo hành, hoặc nằm ngoài danh mục được bảo hành miễn phí, hãy liên hệ với Điện Nước Thành Chung. Chúng tôi cam kết sửa tivi Samsung nhanh chóng- đúng bệnh- Sửa chất lượng để khách hàng an tâm sử dụng, với mức chi phí rẻ nhất tại khu vực Hà Nội.
Với các linh kiện được thay thế, chúng tôi có chế độ bảo hành dài hạn với các linh kiện đó (từ 03-12 tháng). Liên hệ Hotline : 0963.668.959
Xem thêm
